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서비스 기획/전략4

관성 탈피_일상에서의 관념을 서비스에 그대로 적용하지 말자 기준에 부합되지 않으면 탈락시키려는 습성싱글인 라무는 여자친구를 사귀고 싶었다. 팀 동료인 포코와 회사 식당에서 점심을 먹고 있었다. "라무님은 여자를 볼 때 포기할 수 없는 게 무엇인가요?" 포코가 물었다. "당연히 성격이죠!" 라무는 바로 대답했다. "에이, 당연한 거 말고요. 외적으로 좀 특별히 보시는 게 무엇인가요?" 포코가 되물었다. 라무는 고민을 하기 시작했다. 순간 외모 때문에 헤어졌던 전 여자친구들을 떠올리며, 키가 너무 작으면 안 되겠다는 생각이 들었다. "저는 키가 너무 작지는 않았으면 좋겠어요." 우리는 일상을 살면서 이렇게 뭔가 기준이 있고, 그 기준에 부합되지 않으면 탈락시키려는 습성 같은 게 있는 것 같다.최소한의 수신자 수에 미치지 못 하면 메시지를 보내지 말자마법회사에 출근한.. 2024. 10. 23.
숲을 보자_나무에 너무 많은 정성을 쏟으면 숲이 빈약할 수 있다 라이벌의 등장마법회사의 33층 회의실에서 샘 대표의 목소리가 울려 퍼졌다. "이번 영상 플랫폼 프로젝트는 우리 회사 역사상 가장 큰 규모가 될 겁니다. 기획팀에서 총 다섯 명이 투입됩니다." 라무는 가슴이 두근거렸다. 드디어 자신의 실력을 보여줄 기회가 온 것이다. 하지만 샘의 다음 말에 얼굴이 굳어졌다. "거스도 함께하게 됩니다." 거스. 라무가 입사 동기 중 유일하게 의식하는 사람이었다. 항상 침착하고 논리적인 거스는 회의 때마다 간결하면서도 핵심을 찌르는 의견을 내놓았다. 라무만 그를 라이벌로 생각하고 있다는 것을 모르는 채로. "이번엔 내가 거스보다 뛰어나다는 걸 보여주겠어." 라무는 주먹을 꽉 쥐었다.내가 담당하는 나무는 다른 나무들 보다 더 이쁘게 가꾸고 싶다라무에게 배정된 업무는 영상 심사를.. 2023. 2. 25.
불스 아이(Bull’s Eye) 이번엔 영화관 x 백화점 콜라보 컨설팅이다라무네 회사 'haevol'은 지난번 영화관 회사의 새로운 서비스를 위한 컨설팅을 맡게 되었었다. 그 결과가 만족스러웠던 영화관 대표는 haevol에 다시 한 번 컨설팅을 의뢰했다. "이번에 백화점에서 같이 콜라보를 하자고 하는데 어떻게 콜라보해서 새로운 서비스를 고객들에게 제공할지 잘 모르겠습니다. 이번에도 컨설팅을 해주시면 감사하겠습니다." 영화관 대표의 말에 샘은 무척 기분이 좋았다. "아 그리고 기획자 중에 '라무'라고 있지요? 그 친구가 저번 컨설팅에서 좋은 활약을 해준 것으로 알고 있습니다. 그 친구를 다시 컨설팅 멤버로 선정해 주시길 부탁드립니다." 샘은 라무를 불렀다. "라무님의 아이디어는 도대체 어디서 나오는 건가요? 따로 스터디하시는 게 있거나 .. 2022. 2. 4.
How Might We questions (HMW) 워크샵의 시작라무는 새로운 사업 아이템을 찾는 회사 워크샵에 참석했다. 새로운 아이디어 중에 1등으로 선정된 팀에게는 포상이 있었다. 그 곳에는 영업부서 사람들끼리 모인 그룹들과 기획부서 사람들끼리 모인 그룹들이 있었다. 영업부서 사람들은 자신들이 서비스를 운영하고 영업하던 경험을 바탕으로 여러 아이디어를 제시했다. 영업부서에서 일하는 비비가 말했다. "기획자들이 무슨 아이디어가 있겠어? 최전선에서 일하고 있는 영업그룹에서 1등 아이디어가 나올 거야." 자기 주변 영업 부서 사람들에게 하는 말이었지만 누구나 들리게 큰 소리로 말했다. 라무는 속으로 생각했다. '아이디어하면 기획자가 최고라는 것을 증명해 보이겠어.'고갈된 아이디어라무가 속한 기획자 그룹은 서로 아이디어를 몇 가지 말했지만 다들 좋은 반응은.. 2020. 12. 2.
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