Journey map1 [모델링] 여정지도(journey map) 지도 서비스의 사용자 수 가 줄어들기 시작했다 라무가 다니는 회사에 지도 서비스도 있었다. 지도를 보고 장소를 찾고 식당도 바로 예약할 수 있는 서비스이다. 어느날 여러 서비스기획팀을 관리하는 임원 '샘' 께서 긴급 화상회의를 소집했다. 라무는 화상회의에 들어갔다. 들어가서는 평소 관심있어 하는 여자 직원 '로사'를 찾았다. 로사는 검은 피부에 터프한 듯 보이지만 똑똑하고 여린 모습도 있어 라무는 그녀에게 반했었다. 샘이 이야기 했다. "다들 모이신 거 같으니 바로 본론으로 들어가겠습니다. 요즘 지도 서비스의 사용자 수가 계속 줄어들고 있습니다. 각 팀에서 이 원인과 해결책을 찾아서 2주 후에 보고해 주세요."특정 내용만 잘 개선하면 문제가 해결될 것 같다 라무의 팀에서는 라무가 이 업무를 담당하.. 2022. 2. 3. 이전 1 다음 반응형
