화장품 샘플을 하나씩 주지 말고 주 고객에게만 일주일 치를 주는 게 효과적일 것 같다

화장품 샘플을 하나씩 주지 말고 주 고객에게만 일주일 치를 주는 게 효과적일 것 같다

1. 목표 설정

화장품을 특장점을 알리기 위한 효과적인 샘플 제공방식은 무엇일까?

2. 상황 분석

올리브영에서 상품을 구매한 고객들에게 준비된 화장품 샘플을 하나씩 나눠줍니다. 이 샘플은 구매한 제품과 다른 브랜드일 수 있고 제품 카테고리도 크게 관련이 없는 것 같습니다. 샘플 제공 및 비용 주체는 화장품 브랜드일 수도 있고, 올리브영 자체적으로 진행하기도 하는 것 같습니다.

3. 필드 리서치

샘플을 하나만 주기 때문에, 이거 한 번 바른다고 이 제품의 특장점을 파악하기에는 어렵다고 사람들은 생각하는 것 같습니다. 그래서 대부분 샘플은 바로 경험받지 못하고 방에 쌓여있는 경우가 많다고 합니다.

4. 전략

샘플을 하나씩 70명에게 제공해서, 70명 대부분 샘플을 방에 쌓아둘 바에는, 주 고객층 10명에게 샘플 7개씩을 제공하는 게 효율적일 수 있습니다. 7개면 약 1주일 정도 경험해 볼 수 있을 것이고 그 정도면 제품의 특장점을 조금은 파악할 수 있기 때문입니다.

이상으로 글을 마칩니다. 댓글이나 공감으로 여러분들의 다양한 피드백 부탁 드립니다. 인스타그램 haevoler 팔로잉도 부탁 드립니다. 감사합니다. :)